ALGEMENE VOORWAARDEN – HORSE TRANSFORMATION B.V. MEMBERSHIP & ONLINE CURSUSSEN

Versie 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Horse Transformation B.V.: de onderneming gevestigd te Heino en ingeschreven bij de KvK onder nummer 99189887, handelend onder de naam Horse Transformation B.V.
Lid / Klant: iedere natuurlijke persoon die een cursus, digitale dienst of membership afneemt van Horse Transformation B.V.
Membership: het lidmaatschap dat toegang geeft tot de online leeromgeving, community, quests, livestreams, challenges en aanvullende materialen.
Digitale content: alle video’s, lessen, teksten, pdf-bestanden, werkboeken, audiobestanden en ander digitaal leermateriaal van Horse Transformation B.V.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Horse Transformation B.V. en de klant voor de levering van digitale diensten of toegang tot het membership.
Online leeromgeving: de digitale omgeving waarin Horse Transformation B.V. cursussen, quests, video’s en andere leermaterialen beschikbaar stelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, memberships, digitale cursussen en diensten van Horse Transformation B.V.
Door aankoop van een membership of cursus verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Horse Transformation B.V. zijn bevestigd.

Artikel 3 – Aanbod en toegang

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van het membership of de cursus.
Toegang tot de online omgeving wordt na betaling direct verstrekt, tenzij anders aangegeven of overmacht.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van zijn contact- en e-mailadres.

Artikel 4 – Membership (maand en jaar)

Horse Transformation B.V. biedt:

• Maandmembership: per maand opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.

• Jaarmembership: loopt 12 maanden en wordt automatisch met 12 maanden verlengd, tenzij uiterlijk 1 maand voor het einde van de contractperiode wordt opgezegd.

Het membership wordt automatisch verlengd tegen het tarief waarop is ingestapt. Wanneer het abonnement onderbroken wordt door de klant kan deze weer instappen voor het op dat moment geldende tarief.
Opzeggen kan schriftelijk via e-mail: [email protected].
Bij opzegging blijft toegang beschikbaar tot het einde van de lopende betaalperiode.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betaling vindt vooraf plaats via de gekozen betaalmethode.
Bij lidmaatschappen wordt het bedrag automatisch geïncasseerd volgens de gekozen termijn.
Indien een betaling niet kan worden verwerkt, kan toegang tijdelijk worden geblokkeerd totdat de betaling is voldaan.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (bedenktijd 14 dagen)

Horse Transformation B.V. biedt klanten een vrijwillige 14 dagen bedenktijd op alle memberships en online cursussen.
De bedenktijd gaat in op de dag van aankoop.
Binnen deze termijn kan de klant de overeenkomst zonder opgave van reden ontbinden.
Bij ontbinding wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen gerestitueerd.
Bij opzegging na de bedenktijd vindt geen restitutie plaats.

Artikel 7 – Gebruik van digitale content

Het account is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Het is niet toegestaan om:

• inloggegevens te delen;

• video’s, lessen, pdf’s of andere materialen te verspreiden;

• screen recordings of kopieën te maken;

• materialen commercieel te gebruiken.

Bij schending van deze bepalingen kan het account zonder restitutie worden geblokkeerd.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

Alle digitale content blijft eigendom van Horse Transformation B.V.
De klant krijgt een niet-exclusief, persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
Het is verboden om content te verveelvoudigen, te delen, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

Artikel 9 – Communityregels & gedragsnormen

Horse Transformation B.V. streeft naar een veilige en respectvolle community.
In de community zijn onder andere de volgende regels van toepassing:

• respectvolle communicatie;

• geen reclame of zelfpromotie zonder toestemming;

• geen kwetsende of onveilige adviezen;

• geen content delen buiten de community.

Horse Transformation B.V. behoudt zich het recht voor om leden die deze regels schenden tijdelijk of permanent uit de community te verwijderen, zonder restitutie.

Artikel 10 – Beschikbaarheid van de online leeromgeving

Horse Transformation B.V. streeft naar continue beschikbaarheid van de leeromgeving, maar kan deze niet garanderen.
Onderhoud, updates of storingen kunnen leiden tot tijdelijke onderbrekingen.
Horse Transformation B.V. is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van technische storingen, vertragingen of onbereikbaarheid.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Alle informatie, lessen en trainingen worden met zorg samengesteld, maar vormen geen individueel trainings- of veterinair advies.
Klant blijft altijd verantwoordelijk voor de veiligheid van zichzelf en zijn paard.
Horse Transformation B.V. is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de informatie of oefeningen.
De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.

Artikel 12 – Privacy

Horse Transformation B.V. verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring, te vinden op de website.
Persoonsgegevens worden gebruikt voor toegang tot de leeromgeving, administratie en communicatie.

Artikel 13 – Beëindiging van toegang

Horse Transformation B.V. mag toegang tot de leeromgeving of community beëindigen wanneer:

• de klant misbruik maakt van het account;

• onjuiste gegevens verstrekt;

• de communityregels overtreedt;

• betalingen uitblijven.

Bij beëindiging wegens overtredingen vindt geen restitutie plaats.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Horse Transformation B.V.